İptal, İade ve Değişim Şartları

1. Sipariş İptali

Sipariş hazırlık/üretim sürecine geçmeden önce iptal talepleri değerlendirilebilir. Kesim veya dikim süreci başlayan siparişlerde iptal mümkün olmayabilir.

2. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

Kesim yapılmış metraj kumaşlar,
Kişiye özel ölçü/tasarım ile hazırlanan ürünler,
Kullanılmış, zarar görmüş veya yeniden satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünler.

3. Ayıplı / Hatalı Ürün

Ürünün satıcı kaynaklı ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilmiş olması halinde alıcının iade/değişim hakkı saklıdır.

4. Değişim ve Kargo

Değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilir. Değişim süreçlerinde gönderim ve yeniden gönderim kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır.

1. Sipariş İptali

Sipariş hazırlık/üretim sürecine geçmeden önce iptal talepleri değerlendirilebilir. Kesim veya dikim süreci başlayan siparişlerde iptal mümkün olmayabilir.

2. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

Kesim yapılmış metraj kumaşlar,
Kişiye özel ölçü/tasarım ile hazırlanan ürünler,
Kullanılmış, zarar görmüş veya yeniden satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünler.

3. Ayıplı / Hatalı Ürün

Ürünün satıcı kaynaklı ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilmiş olması halinde alıcının iade/değişim hakkı saklıdır.

4. Değişim ve Kargo

Değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilir. Değişim süreçlerinde gönderim ve yeniden gönderim kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır.